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Formas de entrega

  • Todos nossos produtos são enviados direto de nossa sede nos Estados Unidos para o cliente. As postagens são feitas no prazo de 1 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo cliente independente do tipo de frete contratado. Em 95% dos casos a postagem é feita antes deste período e estipulamos este prazo apenas para não correr o risco de falhar com o cliente.
  •  Os produtos serão postados no endereço cadastrado no site após a chagada em Guarulhos.
  • Este prazo começa a contar após a confirmação do pagamento em nosso sistema e não após o pagamento em si.
  • Se o pagamento for feito por Boleto Bancário a confirmação é automática após 3 a 4 dias úteis do pagamento. Pagamento com cartão de crédito a confirmação é automática.
  • Caso haja um eventual atraso no fornecimento, o cliente será comunicado e outras alternativas serão oferecidas.
  • O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
  • O cliente será informado do código para rastrear sua encomenda através do site do correio Americano e dos Correios no dia seguinte à sua postagem.
  • Todos os envios são feitos com número de rastreamento.

  • Priority mail:

Prazo: Capital de todo Brasil: Pode variar entre 2 e 8 semanas.

 

  • O rastreamento da mercadoria  poderá ser efetuado após da data da postagem atraves do site www.usps.com e após 4 dias úteis no site www.correios.com.br ,  e correios de outros países.
  • A responsabilidade de rastreamento da mercadoria é exclusiva do cliente, favor utilizar os sites fornecidos acima.
  • Caso o produto seja taxado, o mesmo será retirado na agência dos correios de Guarulhos em São paulo por nossa equipe, não importando a tipo de frete escolhido. A taxa é nossa responsabilidade, ficando assim o cliente isento de taxa.

  • Informamos que os procedimentos são adotados quando constatamos ocorrências de avaria, espolição ou indícios de violação nas encomendas que nos chegam para distribuição. Quando é detectado esse tipo de irregularidade, obrigatoriamente, é lavrado um Auto de Irregularidade ou Termo de Constatação através do qual o cliente opta por receber o objeto ou recusá-lo. Na legislação está disposto que o destinatário ao receber um objeto deve conferi-lo e apresentar as reclamações que tiver. A legislação também dispõe que o destinatário conserva a sua ação sobre a empresa, nos casos de perda parcial ou de avaria não perceptível à primeira vista, desde que denuncie o dano em dez dias a contar da entrega.

 

 

  • Entrega com hora marcada

A Miami Aqui usa os Correios para as remessas, e a Lei da Entrega com Hora Marcada do Estado de São Paulo não se aplica aos Correios, que são regidos pelas leis federais (clique aqui para ler mais no blog dos Correios). Você deverá receber seu pacote de acordo com os horários e prazos normais dos Correios. Se você ou outro adulto não estiverem em casa para assinar e receber o pacote, o carteiro deixará um aviso com instruções para a retirada da encomenda na agência dos Correios mais próxima num horário que for mais conveniente para você.  

 

 

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